Участник Великой Отечественной войны Борис Коннов решил узнать лично, какие в этом году были выплаты ветеранам. Сегодня Борис Петрович чувствует себя неплохо, недавно подлечил здоровье в госпитале.

Оксана Просвирина - одна из ведущих специалистов, которая работает с ветеранами войны и инвалидами. На учете в ее отделе более 38 тысяч льготников. Безусловно, бывают дни тяжелых эмоциональных нагрузок. Но свою работу и коллектив любит, - признается Оксана Юрьевна.

ОКСАНА ПРОСВИРИНА , заместитель начальника отдела организации предоставления мер социальной поддержки и реабилитации инвалидов управления соцзащиты администрации ЗГО:

– Очень трудно отказать человеку, правильно трактовать закон. И доказать, что здесь не наше человеческое нежелание помочь, а действительно законодательство не позволяет предоставить меры социальной поддержки по желанию клиента. Убеждаем, разъясняем. Но в своей деятельности я часто обращаюсь к коллегам со стажем.

Специалисты со стажем – это костяк Управления. Из ста человек коллектива, 22 работают со дня образования Управления. Но Ольга Чудинова пришла в эту службу еще раньше - в 1991 году, когда был образован Фонд социальной защиты. Прошло много лет, но и сейчас, что называется, «старая гвардия» сотрудников вспоминает, какая сложная ситуация была с невыплатой детских пособий, долгов по ним накопилось 45 миллионов рублей. Когда пришло время выплачивать, работники Управления здесь буквально дневали и ночевали.

ОЛЬГА ЧУДИНОВА, ведущий специалист отдела организации соцзащиты семьи с детьми:

– Это был самый сложный самый ответственный период, который лег на наши плечи. Но бывают в жизни и другие ситуации, которые мы можем решить , а тут мы заказывали деньги, делали заявки. И только чрез некоторое время нам выделялись деньги. На погашение невыплаты государственного долга. С 2001 по январь 2004 года, действительно здесь все жили в Управлении соцзащиты.

Социальная напряженность тех лет ушла в прошлое. Сегодня Управление соцзащиты оказывает населению почти четыре десятка услуг различного профиля. Сюда спешат за оформлением детских пособий и субсидий, здесь получают материальную помощь люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Вводятся новые формы работы, такие как, приемные семьи для инвалидов и престарелых людей. В Управление соцзащиты обращается почти половина Златоуста – 90 тысяч человек.

ИРИНА БРЕЙКИНА, руководитель Управления социальной зашиты населения ЗГО:

– Мы свои кадры любим, ценим, они все с высшим образованием. Работают с людьми очень отзывчиво, квалифицировано, коллектив, достаточно, стабильный. Есть и молодежь, но случайных людей в нашей службе нет. Есть только те, кто любит свою работу и людей.

5 июля Управление соцзащиты отмечает 15 лет со дня его образования. И в этот день в поздравлениях все еще раз подчеркивают: в соцзащите работают не просто высококвалифицированные специалисты, а люди с горячим сердцем, доброй душой, готовые к сопереживанию.