Современные технологии для быстрого обслуживания. Специальные сервисы для маломобильных групп населения работают в отделениях Пенсионного Фонда России. С их помощью люди с ограниченными возможностями здоровья могут оформлять и получать услуги, не выходя из дома. Кроме того, нововведения помогают людям более комфортно чувствовать себя в госучреждении. Подробности – в сюжете Юлии Костюшевой. Вместо колес гусеница. В златоустовском управлении Пенсионного фонда России подняться на любой этаж для инвалидов – колясочников сегодня не проблема. Работники управления помогут разместить на специализированном средстве транспортировки кресло и поднять его на нужный этаж. Подъем и передвижение в инвалидных колясках по лестничным проемам, мера крайняя, но иногда необходимая. Например, если нужно поработать в личном кабинете сайта Пенсионного фонда, а тех, кто может в этом помочь, рядом нет. Руководитель клиентской службы управления Пенсионного фонда Михаил Андреев отмечает, для тех, у кого есть интернет дома, поездки в управление не нужны вовсе.

МИХАИЛ АНДРЕЕВ, руководитель клиентской службы управления Пенсионного фонда в г. Златоусте:

«Пенсионеры маломобильной группы населения могут подавать все заявления в пенсионный фонд подавать в электронном виде на сайте Пенсионного фонда. Особенно это удобно при определенных социальных выплатах. Ежемесячной социальной, или, например, отказ от набора соц. услуг, или их возобновление. Особенно популярна доставка социальных выплат домой или в почтовое отделение. А также такую услугу оформить как выплата социального пособия по уходу за лицом старше 80-ти лет. Для инвалидов есть отдельный раздел, где они могут подавать заявление. Социальные выплаты выделены отдельно. Им не обязательно приезжать в Пенсионный фонд, можно дома с личного компьютера подать заявление, например, заказать справку о размере пенсии, дубликат страхового свидетельства. Это сразу будет видно и придет в личный кабинет застрахованного лица».

ПФР напоминает о способах получения государственных услуг инвалидами и маломобильными группами населения через электронные сервисы. «Личный кабинет» Пенсионного фонта на сайте Госуслуги работает круглые сутки. Кроме того, по обращению граждан, организовывается и выездное консультирование в сельские территории. В Челябинской области также действует соглашение о предоставлении государственных услуг Пенсионного фонда через Многофункциональные центры.